Kalite Belgelerimiz
Tuna Project olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı ve uluslararası standartlara uygun çalışmayı ilke edindik. Bu doğrultuda, çeşitli kalite yönetim sistemlerini uygulayarak iş süreçlerimizi sürekli geliştirmekteyiz. Sahip olduğumuz sertifikalar, hizmet anlayışımızdaki mükemmeliyet ve güvenilirliğimizin bir göstergesidir.
ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası
Tuna Project'in tüm iş süreçlerinde müşteri memnuniyetine odaklanan etkin bir kalite yönetim sistemine sahip olduğunu belgelendirir. Bu standart, operasyonlarımızın her aşamasında kaliteyi kontrol altında tutmamızı ve sürekli iyileştirme yapmamızı sağlar. Müşterilerimize değer yaratırken, şeffaflık ve kaliteye olan bağlılığımızı ISO 9001:2015 ile kanıtlıyoruz.
ISO 10002:2018
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri, iş süreçlerimizi iyileştirmek ve memnuniyeti artırmak için bir fırsat olarak görüyoruz. ISO 10002:2018 sertifikası, müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönetme, çözüm üretme ve müşteri odaklı yaklaşımlar geliştirme konusundaki başarımızı tasdik eder. Tuna Project olarak, müşteri ilişkilerinde yüksek standartları sürdürmeye kararlıyız.
ISO 27001:2022
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Tuna Project'in bilgi güvenliğini en üst seviyede koruma konusundaki kararlılığını temsil eder. Bu standart, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın hassas verilerini güvence altına almak için oluşturduğumuz güvenlik politikalarını ve prosedürleri kapsar. Bilgi güvenliği risklerini minimize ederek, dijital çağda güvenilir bir iş ortağı olmayı sürdürüyoruz.